Widerruf & Haftung
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (PC- und Netzwerkdienst Apitz, Jahnstr. 64, 15745 Wildau, Tel: [Deine Nummer], E-Mail: info@stc45.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.
Ausschluss des Widerrufsrechts Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. individuelle 3D-Drucke nach Kundenvorgabe oder personalisierte Handarbeiten). Ebenso erlischt das Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten (z. B. Reinigungs-Skripte/Software-Downloads), sobald mit der Ausführung des Vertrags mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen wurde.
Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Können Sie die empfangene Leistung nur in verschlechtertem Zustand zurückgeben, müssen Sie Wertersatz leisten, sofern der Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit nicht notwendig war.
Haftungsbeschränkung
(1) stc45 haftet mit Ausnahme der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Dies gilt auch für mittelbare Folgeschäden (entgangener Gewinn). (2) Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. (3) KI-gestützte Software: Bei der Nutzung von durch KI entworfenen Skripten (z. B. Batch-Dateien) übernimmt stc45 die Haftung für die Funktionsfähigkeit im Auslieferungszustand. Eine Haftung für Schäden durch unsachgemäße Anwendung, fehlende Datensicherungen (Backups) seitens des Kunden oder nachträgliche Code-Änderungen ist ausgeschlossen. (4) Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt. (5) Nicht abgeholte Hardware: Werden zur Reparatur abgegebene Geräte länger als 6 Monate nach Fertigstellungsmeldung nicht abgeholt, wird eine Verwahrungsgebühr von 5,00 € pro Monat erhoben. Nach Ablauf von 12 Monaten ist stc45 berechtigt, das Gerät zur Deckung der Kosten nach den Regeln des gesetzlichen Pfandrechts (§ 1204 ff. BGB) zu verwerten (Verkauf/Entsorgung), sofern der Kunde zuvor unter Fristsetzung von 4 Wochen schriftlich gemahnt wurde.
