Glossar

Glossar

Artikel: Produkte, die im Shop zum Verkauf angeboten werden.

Bestellung: Der Vorgang, bei dem ein Kunde Produkte auswählt und kauft.

Warenkorb: Ein virtueller Einkaufswagen, in dem Kunden ihre ausgewählten Produkte sammeln, bevor sie zur Kasse gehen.

Kasse: Der Bereich, in dem Kunden ihre Bestellung abschließen und bezahlen.

Versandkosten: Die Gebühren, die für den Versand der bestellten Produkte anfallen.

Lieferzeit: Die Zeitspanne, die benötigt wird, um die bestellten Produkte an den Kunden zu liefern.

Rückgaberecht: Die Bedingungen, unter denen Kunden ihre gekauften Produkte zurückgeben können.

Zahlungsmethoden: Die verschiedenen Möglichkeiten, wie Kunden ihre Bestellungen bezahlen können (z.B. Kreditkarte, PayPal, Überweisung).

Kundenkonto: Ein persönliches Konto, das Kunden erstellen können, um ihre Bestellungen zu verwalten und ihre Daten zu speichern.

Sonderangebote: Spezielle Rabatte oder Aktionen, die für bestimmte Produkte oder Zeiträume gelten.

Produktbeschreibung: Detaillierte Informationen über ein Produkt, einschließlich seiner Eigenschaften, Materialien und Verwendungsmöglichkeiten.

Bewertungen: Rückmeldungen und Meinungen von Kunden, die ein Produkt gekauft und verwendet haben.

Support: Hilfe und Unterstützung, die Kunden bei Fragen oder Problemen erhalten können.

Datenschutz: Informationen darüber, wie persönliche Daten der Kunden geschützt und verwendet werden.

AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen): Die rechtlichen Bedingungen, die für den Kauf und Verkauf von Produkten im Shop gelten.